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EMS, 국제특송, 일반특송, 선박 취급 - 배송수단별 특성 활용



국가외환은행4-Asia
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2019-10-24 06:21

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구매대행의 최강자 - 포아시아

중국대행이라고 다 같지 않습니다…
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●EMS 행적조회는 저희가 물품을 집하원에게 넘겨주고 1~2일 뒤부터 가능합니다 .집하원이 해당우체국에 접수시키는 시간이 필요하고 또 현지국가내 우체국에서 국제우편국으로 이동시키며 현지국가 세관검사를 거쳐 항공기에 탑재시키기까지 시간이 소요되기 때문입니다 .

●따라서 저희가 집하원에게 넘겨주면서 송장번호는 받지만 이때는 조회가 되지 않기 때문에 하루가 지난후에 고객님께 알려드립니다 .그러나 물품은 정상이동되고 있으나 한국쪽에서의 조회는 안될수도 있습니다 .이때는 통상 하루쯤 더 지나면 정상적으로 조회가 됩니다.

●익일특송의 경우도 송장번호는 있지만 저희가 발송후 1~2일 뒤에는 고객님이 수취하기 때문에 중간에 특별히 조회의 의미가 없으며 배송사가 부분적으로 등록/조회를 누락시키는 경우가 있기때문에 알려드리지 않고 있습니다.


●EMS는 한국에 들어오면 지역에 따라 다소 차이가 있을수는 있지만 토/일요일에도 배달되며 고객부재시는 재방문하여 배달합니다 .EMS가 익일배송보다 가격이 상대적으로 비싼것은 이처럼 전체적인 품질이 높고 서비스가 나은 까닭입니다 .


●참고: 현지 세관검사

반출국가의 세관검사는 특별한 문제가 없는 한 신속히 처리됩니다 .다만 현지국가도 자국보호가 필요한 사항에 대해서는 반출을 억제하는 경우가 잇습니다 .이때는 저희 사무실로 되돌아오며 경험상 1년 총발송분중에 1~4건정도입니다 .이렇게 되면 재발송을 시도하여 그사이 별무리없이 한국에 배달되였습니다.


●기타

물품이동 및 송장조회와 관련하여 의문사항이나 정상적인 이동에서 벗어난 것으로 판단되면 언제든지 저희 게시판이나 고객센터를 이용해주시면 신속히 확인하여 답변드리겟습니다 .

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